دسته بندی گواهینامه ایزو به صورت کامل و تعریف جامع هر ایزو

گواهینامه های ایزو در دسته بندی های مختلفی جای می‌گیرند. دسته بندی گواهینامه ایزو را در این مقاله به طور کامل برای شما عزیزان شرح خواهیم داد. همانطور که مستحظر هستید، گواهینامه ایزو را در مقالات قبلی به صورت کامل برای شما شرح داده ایم. لازم است قبل دسته بندی گواهینامه ایزو، تعریف مختصری از گواهینامه ایزو را برای شما عزیزان شرح دهیم تا مقاله‌ی دسته بندی گواهینامه ایزو ثبت پایدار را کامل کرده باشیم. به سرعت به سراغ مطالب اصلی بحث می‌رویم تا سریع‌تر پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

برای انجام تمامی مراحل اخذ ایزو به صورت آنلاین می توانید از طریق فرم زیر درخواست خود را ثبت نمایید.

 

تعریف گواهینامه ایزو

یکی از سازمان های بین المللی در سطح دنیا، سازمان ایزو (ISO) می باشد، که وظیفه ی سازمان بین المللی ایزو (ISO)  تعیین و وضع استانداردهای جهانی (صدور گواهینامه ایزو) بنا به خواسته و شرایط قانونی همه ی کشور ها، به خاطر یکسان سازی همه ی فرآیند های تولید و بالا بردن کیفیت و روال انجام کارها، با هدف آسان سازی و تسهیل بخشیدن به امر تولید و توسعه ی روز افزون خدمات و تولیدات، و به دلیل حمایت از تولید کننده و مصرف کننده می باشد.

این سازمان بین المللی مجموعه ای از توسعه دهندگان ایزو را دور هم جمع کرده که برخی از این اعضا به صورت اعضای اصلی ایزو هستند و برخی فرعی و قسمتی از اعضا نیز به عنوان اعضای جانبی ایزو در این سازمان، مشارکت و فعالیت دارند. سازمان ایزو در حال حاضر 147 نفر عضو دارد که ایران و سازمان استاندارد ملی ایران، یکی از اعضا و اعضای اصلی این سازمان به حساب می آیند که این افتخاریست که تولیدات داخلی ایران دارای استاندارد های جهانی هستند (مدرک ایزو) و از کیفیت بالایی برخوردار می باشند.

علامت های استاندارد هرکدام به صورت یک کد با چند رقم تشکیل شده اند که برای مثال می توان گواهی ISO 9001 یا ISO 14001 را مثال زد که در ادامه برخی از این استاندارد ها را برای شما تعریف می کنیم تا با کلیت موضوع گواهی ایزو بیشتر آشنا شوید.

حال برای شما اینگونه تعریف می کنم که این کد ها هرکدام در زمینه و موضوع خاصی تعریف شده اند؛ مثلا iso 9001 به موضوع مدیریت کیفیت در یک شرکت اشاره دارد و یا iso 14001 تعهد شرکت به محیط زیست را ثابت می کند. Haccp نشان دهنده کیفیت مواد غذایی تولیدی یک شرکت و سلامت آنها است و هزاران تعریف دیگر که بسته به موضوع شرکت می تواند دریافت شود. در بالا گفتیم که این کد ها به صورت ارقام می باشند ولی بهتر است بگوییم که مدرک ایزو (ISO) معمولا به صورت اعداد می باشند.

چرا گواهینامه ایزو برای سازمان ها اهمیت دارد؟

استاندارد کردن و استاندارد (ایزو) از پایه های علم و فناوری است که در پیشرفت صنعت و اقتصاد هر کشور و ملتی، نقشی به سزا دارد، و باید در جهت افزایش سطح کیفیت کالاهای تولیدی و خدمات تلاش کرد تا به فناوری پیشرفته تولید هر محصول دست یافت؛ تا از علم و تکنولوژی در دنیا عقب نماند یا حداقل محصولاتی بهتر با رده‌ی کیفیتی بالاتر و با دوام بیشتر تولید کرد.

می توان گفت که سود حاصل از رعایت استاندارد (اخذ گواهی ایزو) برای تولیدکنندگان، بیش از مصرف کنندگان است؛ زیرا صرفه جویی های حاصل از کاهش انواع قطعات و مواد اولیه غیر ضروری و ضایعات، به قدری چشمگیر است که هر گونه سرمایه گذاری در زمینه استاندارد سازی فرآورده ها و خدمات را، برای صاحبان صنایع امری واجب و ضروری نشان می دهد.

تفاوت ایزو اختصاصی و عمومی چیست؟

در قسمت قبل گفتیم که گواهی ایزو بنا به موضوع و اقدامات شرکت گرفته می شود؛ به این دلیل است که هر چند برخی از این استاندارد ها ی ایزو مانند ISO 9001  و یا ISO 14001 و ohsas18001  به صورت عمومی قابل دریافت می باشند و حتی پایه بسیاری از استاندارد های ایزو دیگر هستند بلکه همه شرکت ها می توانند در راستای تعهدات خود و رعایت قوانین تعیین شده اقدام به اخذ انها بکنند؛ ولی برخی از این استاندارد ها و گواهی ایزو، مانند استاندارد Haccp تنها مختص تولید کننده های مواد غذایی است و یا استاندارد iso/ts16949 مخصوص به شرکت های تولید کننده خودرو و یا شرکت های مرتبط با خودرو می باشد.

 

 

تعریف واژه های پرکاربرد در انواع گواهینامه ایزو ISO

کیفیت

خواص و ویژگی های یک محصول به اندازه ای که رضایت مشتری را به دنبال داشته باشد و مطابق با استانداردهای تعریف شده باشد یا به عبارتی دیگر مجموعه خواص و ویژگی های یک محصول یا خدمت که بتواند نیازها و انتظارات مشتری را برآورده نماید و با الزامات قانونی نیز انطباق داشته باشد ، کیفیت نامیده می شود.

عرضه کننده

سازمان یا فردی که محصول یا خدمتی را ارائه نماید ( مانند تولید کننده ، فروشنده ، پیمانکار،…) عرضه کننده نامیده می شود. یا به عبارت ساده تر سازمان ارائه دهنده محصول و خدمت

تعریف مشتری در انواع گواهینامه ایزو

فرد و یا سازمان دریافت کننده خدمت و یا تولید

مشتری می تواند مشتری فرایند دیگر باشد یعنی یک فرایند را دریافت و اقداماتی را روی ان انجام و نهایتا دوباره به مشتری بعدی ارسال کند.

مصرف کننده

سازمان یا فردی که محصول دریافت شده را به مصرف می رساند، مصرف کننده (Consumer) نامیده می شود.

تعریف خدمات در انواع گواهینامه ایزو

فرایندی است که قابل لمس نباشد (intangible) ، اما توسط ادراک قابل فهم گردد. در واقع جوهره ای که ملموس نباشد، بلکه درک آن عقلائی باشد.

تولید

محصول یکسری فرایندهایی است که ملموس بوده و توسط کلیه حواس ، قابل درک و فهم باشد.

تعریف روش اجرایی در انواع گواهینامه ایزو

روشی که برای انجام یک کار دیده می شود و ممکن است چندین واحد را در بر داشته باشد

دستورالعمل

روش انجام یک کار که تنها مختص یک واحد کاری باشد.

عدم انطباق

برآورده نشدن یک نیازمندی (اقدامات) در سازمان است. نیازمندی شامل قوانین و مقررات دستورالعمل های ابلاغی و استانداردهای فنی می باشد. یا به زبان ساده تر برآورده نشدن یک الزام را عدم انطباق می نامند.

اقدام اصلاحی

وقتی موضوعی در سازمان وجود داشته باشد که مطابق با خواسته شرکت نباشد باید با اقدامی اصلاح شود. در واقع حذف معلول که بواسطه تعریف یک اقدام به نام اقدام اصلاحی انجام می شود.

اقدام پیشگیرانه

اقدامی که از به وجود آمدن یک معلول بالقوه جلوگیری کند یا به عبارت دیگر شناسایی عوامل یا علت های بالقوه که از بروز مشکل در آینده جلوگیری می کند.

دسته بندی گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو شرکتهای خدماتی

ISO 9001, ISO 10004, ISO 10002

گواهینامه ایزو کارخانه های تولیدی

ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001

گواهینامه ایزو شرکتهای پیمانکاری

Iso 31000, HSE-MS, OHSAS 18001, ISO 45001

گواهینامه ایزو صنایع غذایی

ISO 22000, HACCP, SFBB

گواهینامه ایزو مراکز آموزشی

ISO 10015, IEC 24751, IWA2

گواهینامه ایزو مراکز درمانی

ISO 9001, ISO 14001

گواهینامه ایزو رستورانها و هتلها

ISO 9001, ISO 22000, SFBB

گواهینامه ایزو صنعت نفت و گاز

ISO/TS 29001, HSE-MS

گواهینامه ایزو آزمایشگاهها

ISO/IEC 17025, ISO 15189

گواهینامه ایزو شرکتهای تبلیغاتی

ISO 9001, ISO 10004, ISO 10668

گواهینامه ایزو شرکتهای ساختمانی

ISO 9001, HSE-MS, OHSAS 18001

گواهینامه ایزو صنایع کامپیوتری

ISO 27001, ISO 20000

گواهینامه ایزو صنعت خودرو

ISO/TS 16949

انواع گواهینامه ایزو

 

دسته بندی های گواهینامه ایزو از انواع مخلفتی تشکیل شده اند که به طور کامل در مقاله انواع گواهینامه ایزو برای شما بیان کرده ایم؛ و در این قسمت اشاره کوچکی به آنها می‌کنیم تا از انواع این دسته بندی ها مطلع شوید.

ISO 17799 – استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات

6 SIGMA – استاندارد توسعه و گسترش متد های مدیریتی و تحول سازمانی

EN 9100 – استاندارد مدیریت هوا فضا

ISO 8561 – استاندارد تولید انواع یخچال و فریزر خانگی

ISO 12647 – استاندارد صنعت چاپ

ISO 17020 – استاندارد سیستم مدیریت صلاحیت سازمانهای بازرسی

GDP – عملکرد خوب در توزیع و پخش

ISO 13485:2003 – استاندارد سیستم مدیریت تجهیزات پزشکی

ISO 16949 – استاندارد تضمین کیفیت صنایع خودرو سازی

ISO 2200:2005 – استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی

ISO 10002:2004 – استاندارد سیستم رضایتمندی مشتریان

QS 900 – استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو سازی

ISO 10006:2003 – استاندارد مدیریت کیفیت در پروژه ها

ISO 27001:2005 – استاندارد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

CE – استاندارد محصول در اروپا و تطابق محصول با الزانات اتحادیه اروپا

ISO 15189:2007 – استاندارد خدمات آزمایشگا تشخیص طبی

OHSAS 1001:2007 – استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

ISO 9001:2008 – استاندارد سیستم مدیریت کیفیت

ISO 12944-5:2007 – استاندارد رنگ و روغن جلا

ISO 6820:1985 – استاندارد نان

ISO 1765:1986 – استاندارد فرش ماشینی

ISO/TS 29001:2010 – استاندارد سیستم مدیریت صتایع نفت، گاز و پتروشیمی

ISO 17025:2005 – استاندارد سیستم مدیریت آزمایشگاه

ISO 10015:1999 – استاندارد سیستم مدیریت کیفیت آموزش

ISO 50001:2011 – استاندارد سیستم مدیریت انرژی

ISO 14001:2004 – استاندارد سیستم مدیریت محیط زیست

ISO 3632:2011 – استاندارد زعفران و ادویه

IMS – سیستم مدیریت یکپارچه

ISO 16050:2003 – استاندارد آجیل و خشکبار

ISO 9202:1991 – استاندارد جواهرات، طلا و نقره

HALAL – تطابق مواد غذایی با الزامات قوانین اسلامی

EFOM – گواهینامه تعالی سازمانی

E-MARK – استاندارد وسایل نقلیه در اروپا

HSE-MS – سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست

GMP-GLP – عملکرد خوب آزمایشگاهی

SA 8000 – مدیریت حفظ حقوق کارکنان و تولید کالا طبق مسائل اجتماعی و اخلاقی

DIN EN 676:2008 – استاندارد مشعل های گازسوز

5S – استاندارد آراستگی سازمان

ISO 10015:1999 چیست؟

نام گواهینامه ISO10015 سیستم مدیریت کیفیت درآموزش است. گواهینامه ISO10015 ازسری گواهینامه ISO10000 است. آموزش یاد شده 4مرحله دارد: 1- نیاز سنجی 2- برنامه ریزی 3- آموزش 4- ارزیابی آموزش انجام گرفته .

مزایای پیاده سازی استاندارد ISO10015 اینگونه است:

1- ارتقای سطح علمی سازمان و درنتیجه ارتقای سطح علمی مدیریتی سازمان

2- ایجاد رقابت بین سازمان جهت بالابردن سصح علمی و بهتر شدن کیفیت

و…

ISO 13485:2003 چیست؟

استاندارد ISO13485 سیستم مدیریت کیفیت درصنایع پزشکی نام دارد. استاندارد فوق سال 2003 صادر شد. ویرایش بعدی این استاندارد درسال 2016 منتشر خواهد شد.

ISO13485 مرتبط با انواع سازمانهای سازنده تجهیزات پزشکی است. استاندارد ISO13485 هم باISO9001 اشتراکات زیادی دارد. چنانچه اگر شرکتی ISO13485 راداشته باشد ، گویی ISO9001 را پیاده سازی کرده است. مزایای پیاده سازی ISO13485 :

1. الزامات قانونی ایجاد شده برای انواع شرکت تولید کننده درسطح بین المللی
2. تسهیل هماهنگی الزامات قانونی تجهیزات پزشکی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت

ISO/TS16949:2009 چیست؟

گواهینامه ISO/TS16949 راسیستم مدیریت کیفیت درصنایع خودروسازی نامیده اند. گواهینامه فوق فقط مرتبط باصنعت خودرو سازی است. هدف پیاده سازی گواهینامه فوق ، بهبود سیستم مدیریت کیفیت ، ایجاد فرآیندهایی جهت بهبود مستمر و جلوگیری از پراکندگی و اتلاف خط تامین است.

استاندارد ISO16949 هم اشتراکات زیادی با ISO9001 دارد.

تعریف و توضیحات هرکدام از ایزوهای بخش پایانی توسط تیم قوی systemkaran.org صورت گرفته است.

ISO/TS29001:2010 چیست؟

گواهینامه ISO/TS29001 سیستم مدیریت کیفیت درصنایع نفت ، گاز و پتروشیمی نام دارد. ISO/TS29001 اشتراکات زیادی با ISO9001 دارد. طوریکه اگرکسی ISO9001 راپیاده سازی کند %80 ISO29001 راپیاده کرده و %20 باقی مربوط به فرایندهای خاص نفت ، گاز و پتروشیمی است . درضمن ISO/TS یک مشخصه فنی است و بااصطلاح ISO تفاوت دارد. ( گواهینامه ISO/TS29001 اولین بارباهمکاری سازمان جهانی ISO و موسسه نفت آمریکا (APT) صادر گشت. )

ISO 10001 چیست؟

ISO10001 راسیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان نامگذاری کرده اند. این ISO هم یک استاندارد نیست و دراصل یک راهنمایا دستورالعمل است اماشرکتها ISO10001 رااستاندارد ISO10001 نامیده اند. گواهینامه ISO10001 ازسری گواهینامه مشتری مداری ( ISO10000 ) است.

برای گرفتن گواهینامه ISO10001 هم لازم است ابتدا گواهینامه ISO9001 رادریافت کرده یا هردوراهمزمان دریافت کرد. همچنین اینکه بهتر است برای دریافت گواهینامه ISO10001 ، قبلاٌ گواهینامه ISO10002 و گواهینامه ISO10004 رادریافت نمائیم. چون ابتدا باید شکایات مشتریان رارسیدگی کرده سپس میزان رضایت شان رادریافت و بعد برای رضایت مشتریان کدهای (منشور) رفتاری برقرار کرد. پس طبق اولویت بندی اول بایست ISO10002 رااخذ نمود و بعد هم ISO10004 رادریافت کرد و درآخر ISO10001 .مزایای طراحی ، مستند سازی و پیاده سازی ISO10001 بدین شرح است:

1. افزایش خرید مشتریان قبلی
2. داشتن امتیاز گواهینامهISO10001 موقع مناقصات
3. فهمیدن خواسته ی واقعی مشتریان
4. افزایش مشتریان بخاطر محترم شمردن آنان

ISO 27001 چیست؟

گواهینامه ISO27001 راسیستم مدیریت امنیت اطلاعات نامیده اند. استاندارد ISO27001 یک استاندارد مهم است و برای شرکت دارای انواع داده و اطلاعات ضروری است.

هدف پیاده سازی چنین سیستمی ایجاد قابلیت اعتماد ، یکپارچه سازی و ایجاد قابلیت دسترسی است. اعتماد یعنی سیستم سازمان رامطمئن میسازدکه انواع داده و اطلاعات فقط دراختیار افراد خود سازمان و افراد مطمئن قرار داده شده است. یکپارچه سازی هم دقت در حفاظت و کامل بودن اطلاعات و روشهای پردازش داده و اطلاعات است. ایجاد قابلیت دسترسی هم یعنی اطلاعات و خدمات فقط هنگام نیاز پیش روی کارکنان و مدیران قرار گیرد. مزایای پیاده سازی استاندارد ISO27001 بدین شرح است:

1. ایجاد فضای امن اطلاعاتی برای کارکنان و مدیران
2. جلب اعتماد کارفرمایان ومشتریان

HSE-MS چیست؟

HSE-MS مخفف Health , Safety & Environmental Management System وبه معنای سیستم مدیریت زیست محیطی ، ایمنی و بهداشت حرفه ای است. گواهینامه HSE ادغام ISO14001 و OHSAS 18001 است وچون ISO9001 پایه انواع گواهینامه ISO است، کلاٌ برای دریافت HSE باید 3 گواهینامه ISO 9001، ISO 14001، OHSAS18001 رادریافت نمود. درواقع HSE یک استاندارد نیست ومدلی برای تشریح الزامات ایمنی ، بهداشت و محیط زیست میباشد. البته برخی شرکتهای صادر کننده استاندارد ، HSE راهمچون یک گواهینامه استاندارد صادر میکنند و پول اضافه تری بمنظور صدور HSE ازسازمانها دریافت میکنند. خصوصیات HSE باخصوصیات 3 گواهینامه فوق مشترک است . مزایای طراحی ، مستندسازی و پیاده سازی گواهینامه HSE-MS بدین شرح است:

1. تقویت انگیزه کارگران بخاطر رعایت و حفظ ایمنی و بهداشت شان
2. کاهش شدت حوادث وقوع پیوسته بواسطه عدم رعایت ایمنی و بهداشت
3. معرفی شدن شرکت تحت عنوان یک شرکت دوستدار محیط زیست
4. داشتن امتیازHSE-MS موقع مناقصات

ISO 9001 چیست ؟

قبلاٌ گفتیم ISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت نام دارد و پایه انواع گواهینامه های ایزو است. گواهینامه ISO 9001 ازسری گواهینامه ISO 9000 میباشد.

استاندارد ISO 9001 درسال 1987 برای اولین بار تدوین و تحت عنوان سیستم تضمین کیفیت منتشر شد. ویرایش بعدی درسال 1994بودکه عنوانش همان سیستم تضمین کیفیت باقی ماند. سال 2000 هم ویرایش سوم روی استاندارد ISO 9000 انجام گرفت . استانداردهای سری ISO 9000 ، ابتدا شامل ISO 9001 باقابلیت اعطای گواهینامه ، ISO 9002، ISO 9003 و ISO9004 ( رهنمودهایی برای سیستم مدیریت کیفیت ) بود. سازمانهای طراح و مجری ، ISO 9001 رامورد استفاده قرار میدادند ولی سازمانهای صرفا مجری ISO 9002 مورد استفاده شان بود. استاندارد ISO 9003 و ISO 9004 هم راهنما بودند و کاربرد اعطای گواهینامه نداشتند. سرانجام باویرایش سال 2000 استاندارد سری ISO 9000 ، سیستم مدیریت کیفیت نام گرفت و ISO 9001 و ISO 9002 هم ادغام گشته و حاصلش ISO 9001 شد. دو ویرایش دیگر برروی استاندارد ISO 9001 یکی درسال 2008 و دیگری درسال 2015 انجام شد.

IMS  چیست؟

IMS مخفف  Integrated Management System و معنایش سیستم مدیریت یکپارچه است. درواقع استاندارد IMS یعنی طراحی، مستندسازی و پیاده سازی همزمان 3 گواهینامه ISO9001 ، ISO14001 و OHSAS18001 یعنی هرشرکت خواستار IMS ، همزمان باید 3 گواهینامه ISO9001 ،ISO14001 ، OHSAS18001 رادریافت کند. IMS یک اصطلاح است و خودش یک گواهینامه نیست. البته بعضی ازمراکز ثبت و صدور انواع گواهینامه ISO ، بعد از صدور 3 گواهینامه زیر برای شرکت متقاضی گواهینامه IMS صادرکرده و بعضاٌ پول هم بابتش دریافت میکنند. مزایای IMS بدین شرح است:

کاهش شدت و احتمال وقوع حوادث بخاطر رعایت ایمنی و بهداشت

تقویت انگیزه کارگران به دلیل رعایت و حفظ ایمنی و بهداشت شان

کسب امتیاز داشتنIMS هنگام مناقصات

چه کسب و کار هایی باید ایزو دریافت کنند؟

گواهی های ایزو انواع مختلفی دارند و هر کدام برای سازمان یا صنف خاصی صادر می شوند. برخی از گواهی های ایزو عمومی بوده و برای تمامی سازمان ها و شرکت ها قابل استفاده است اما برخی دیگر از ایزو ها اختصاصی هستند و برای سازمان های خاصی امکان صدور آنها وجود دارد ، خود و رعایت قوانین تعیین شده اقدام به اخذ انها بکنند؛ ولی برخی از این استاندارد ها و گواهی های ایزو، مانند استاندارد Haccp تنها مختص تولید کننده های مواد غذایی است و یا استاندارد iso/ts16949 مخصوص به شرکت های تولید کننده خودرو و یا شرکت های مرتبط با خودرو می باشد.

به طور کلی شرکت ها و سازمان های زیادی هستند که از اخذ گواهینامه ایزو سود خواهند برد و برای آنها انواع ایزو های عمومی و اختصاصی وجود دارد، انواع گواهینامه های ایزو قابل صدور برای شرکت های مختلف عبارتند از:

گواهی ایزو کارخانه های تولیدی

گواهی ایزو آزمایشگاهها

گواهی ایزو مراکز درمانی

گواهی ایزو مراکز آموزشی

گواهی ایزو هتل ها

گواهی ایزو شرکتهای تبلیغاتی

گواهی ایزو شرکتهای ساختمانی

گواهی ایزو صنایع معدنی

گواهی ایزو صنعت نفت و گاز

گواهی ایزو نشریات

گواهی ایزو صنایع کامپیوتری

گواهی ایزو صنعت خودرو

گواهی ایزو شرکتهای خدماتی

گواهی ایزو شرکتهای پیمانکاری

گواهی ایزو صنایع غذایی

گواهی ایزو رستورانها

دسته بندی گواهینامه ایزو را به طور کامل برای شما بیان کردیم، و تعدادی از این دسته بندی های معروف را برای شما شرح دادیم. برای دریافت مشاوره رایگان تلفنی می‌توانید با متخصصین ثبت پایدار تماس حاصل نمایید.